百度血友病吧再起波澜 原吧主被告上法庭

本报记者 周松清 重庆报道


百度(Nasdaq:BIDU)贴吧的商业化风波仍有余波。


2月27日深夜,作为血友病吧的吧主“蚂蚁菜”(网名)在血友病吧发帖称,在2月26日收到了西安市新城区人民法院的传票,刘陕西以侵犯其名誉权为由将蚂蚁菜告上了法院。


2016年1月,百度贴吧“血友病吧”经历了一场商业化的风波,原吧主“山东老八路”(网名)和“蚂蚁菜”被换下,新吧主被质疑靠花钱取得资格。其间,蚂蚁菜也在知乎等网站发表文章将矛头直指陕西医大血友病研究院院长刘陕西。1月12日,百度就热门疾病贴吧被出卖一事发布对外公告:病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。


百度在此后的声明中表示,“由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值。特别是在病种类等具有很强商业属性的垂直类目贴吧,存在着个别吧主和吧务人员利用职务之便发布商业信息、谋取个人利益的情况。这些违规行为不仅损害了吧友的体验和利益,也扰乱了贴吧内部的正常管理。”贴吧事件发生后,百度整改,同时成立专项小组彻底调查事件原因。


上海明伦律师事务所律师王智斌对21世纪经济报道记者表示:“这要看双方的举证情况了,如果对方能够证明原吧主的确存在不实言论,并对其造成了声誉受损的情形,对方是有可能获胜的。”


原吧主被告上法庭


在蚂蚁菜出示的民事起诉状上,21世纪经济报道记者看到,刘陕西要求被告停止侵权、书面赔礼道歉,并在相应网络、媒体对其恢复名誉,消除不良影响;同时索赔精神损失费1万元。


刘陕西称在1月11日,被告因为血友病吧吧主被百度撤换,为了恢复吧主权利,被告以该吧卖给骗子为由,在网上大量转发血友病吧买家是“本吧声名狼藉的骗子——陕西医大血友病研究院刘陕西教授”,在acfun视频网被浏览51672次,知乎网站浏览33000次,天涯网站浏览25000次以上,全面否认原1200例血友病临床治疗,同时被网络大量转载,极大的伤害了刘陕西的身心,对其生活、工作、名誉、人格尊严造成严重负面影响。


蚂蚁菜感叹到:“渣身体去不了陕西,也没钱请好律师,我连需要准备些什么都不是很清楚,更何况这种医疗官司。”蚂蚁菜出示的传票上显示,该案件将在3月23日开庭。不过,蚂蚁菜对21世纪经济报道记者表示肯定会应诉。


上海明伦律师事务所律师王智斌对21世纪经济报道记者表示:“这要看双方的举证情况了,如果对方能够证明原吧主的确存在不实言论,并对其造成了声誉受损的情形,对方是有可能获胜的。”


而对于百度在其中的责任,王智斌认为:“这是民事侵权案件,是对声誉的诉讼,百度并没有法律上的责任。”同时,也有贴吧患者提议先提管辖权异议,王智斌认为该办法目前可行。


21世纪经济报道记者搜索知乎仍看到蚂蚁菜对刘陕西的评价:“刘陕西在我们吧狼籍,许多吧友和病友都揭露过他,我们暂时不能确认是不是刘陕西买了贴吧,但是贴吧目前被删得最多的是和他相关的帖子。”


百度严惩高管


医疗仍是公司重点


而对于目前双方的诉讼,百度并未给予置评。不过,在2月19日,百度也对该事件主要高管做出处罚,贴吧事业部总经理陆复斌、原CBG主管EStaff兼贴吧事业部总经理王湛,管理失当、部署监控不到位,对此事件负有同等重要管理责任,决定给予通报批评、记大过处分,并扣除当年全额奖金。EBG及大市场体系主管Estaff张亚勤, 对此事件负有领导责任,决定给予通报批评,并扣除当年部分奖金。


百度更是在处罚中强调:“用户体验高于短期利润从来都是我们的信条。做任何事情,都要把我们的使命和价值观放在最前面。我们对那些为了短期KPI和一些收入指标伤害用户体验的行为 零容忍 。”


不过,医疗仍然会是百度的重点。


2月26日凌晨,百度发布了2015财年第四季度和全年未经审计财报。财报显示,百度Q4总营收186.99亿元,同比增长33%;净利润247亿元,同比增长663%。2015全年总营收663.8亿元,同比增长35.3%;净利润约336.6亿元,同比增长155%。


百度董事长兼CEO李彦宏再次强调了百度在网络营销市场和进军O2O市场的决策之重要,指出对百度营收贡献最大的五个领域分别为零售/电子商务、本地服务、金融服务、医疗和教育,2016年将继续构建网络营销和在线交易平台。


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